怀化新闻网讯 春节期间,数万名游客来到中国第一古商城——洪江古商城游玩,掀起2016 年古商城的第一轮旅游高潮,而在信息化、大数据时代的新变化、新趋势的推动下,洪江古商城“扫微信就能享受团购价”的门票优惠活动同样人气火爆,吸引了上万微信好友的关注。

出门在外,手机是现今游客的必带品。

从扫描洪江古商城微信二维码关注开始,游客就能从中感受到智慧旅游带来的实惠和便捷。洪江古商城微信平台包括走进洪江、服务指南、会员活动三个方面,游客可以通过平台从文字、图片、视频了解古商城相关资料和信息,可以通过“声行漫步”完成美丽的古城自由行,同时也可以通过平台解决游玩中的景区购票、订房、订餐的问题。而微信平台仅仅只是洪江古商城建设智慧旅游的一方面,在突破景区的传统营销体系,以网络营销为主要手段方面,洪江古商城充分开展与在线 OTA 分销商如淘宝网、携程网、同程网等合作,扩展景区销售渠道,同时不断加大景区在各大网络、微信等新媒体平台的建设和宣传力度, 使得景区的营销更精准,对市场的反应更快速。目前,洪江古商城景区正在全面加强景区建设,预计 2016 年将实现全景区的 WIFI 覆盖,还将结合旅游与电子商务的特点, 以洪江古商城景区为中心,通过 “景区 + 文化 + 技术” 的创新合作模式,打造洪江区旅游目的地一站式宣传、营销、接待、服务平台,全面提升旅游品质,并最终将平台业务向全城覆盖,给游客带来更多的便捷。

据了解,智慧旅游,是指运用物联网、云计算、 大数据、 通讯网络等新型信息技术,使旅游资源和信息资源得到高度整合和深度开发,并服务于公众、企业、政府等的旅游形态。2015 年,国家旅游局正式颁布《关于促进智慧旅游发展的指导意见》 。智慧旅游,正在引领一个新旅游时代的到来。记者从市旅游外事侨务局获悉,近年来,我市在智慧旅游建设方面进行了诸多探索,洪江古商城及芷江受降坊走在我市智慧旅游景区建设的前端,逐步实现了核心景区门禁系统、讲解系统等信息化项目建设。我市智慧旅游综合建设前期准备工作也正在进行中,预计年内启动。根据 2015 年市里出台的《市委办、市政府办关于全市生态文化旅游业“1354”工程任务分解和责任落实的通知》 ,在创新智慧旅游方面,我市逐步以怀化游客集散中心为平台,建立怀化旅游电子商务平台, 发行怀化旅游一卡通, 推行无障碍消费。

完善旅游公共微信、微博平台,研发怀化旅游掌上游,建立多语种的怀化旅游官方网站和手机网站等。据了解,去年以来,怀化旅游的知名度大为提升,文化旅游主题活动亮点纷呈。春节期间,我市接待游客 138 万人次,实现旅游收入 5.59 亿元,同比分别增长 26% 和 22%。今年春节假日旅游是近几年来同期怀化旅游形势最好的一年。

(记者 李青青 通讯员 刘文颖 章斌)