出租车作为营运车辆,承载着广大群众的生命安全。然而最近市民黄女士致电本报反映,她在乘坐出租车时,遭遇到出租车司机一边开车一边聊微信。

黄女士介绍说,当天她和朋友乘坐出租车时,驾驶员并没有把注意力完全放在行车安全上,而是一边开车一边与朋友聊微信,有时候朋友没及时回微信,他又打电话给朋友叫对方回复信息。黄女士希望相关部门重视起来,进一步增强出租车司机和广大驾驶人员的交通安全意识、法治意识和文明意识,营造安全文明、有序的道路交通环境。

接到反映后,记者进行了走访调查。

记者体验:出租车司机开车“玩”手机等现象普遍

记者在迎丰中路打了一辆出租车前往正清路,驾车的是一名女司机。记者与司机攀谈时,司机一直拿着手机玩微信。记者问及为什么喜欢聊语音时,该师傅告诉记者“:干我们这一行一直作业在路上,有时候很累也很无聊,跟朋友聊会天才能稍微轻松一点。”

下车后,记者又拦下一辆出租车,这次是一名中年男子驾车。一上车,记者看到车辆方向盘旁边安装了一个手机支架,该师傅的手机放在手机支架上。记者听见这位司机用微信跟朋友聊天,听了几句就猜出是出租车司机的微信群,有问今天拉了多少钱的,有商量着下班后去哪里吃饭的。记者问及为什么开车聊微信时,该司机告诉记者:“整天都在开车,非常枯燥无聊,和朋友聊会儿天,可以找点‘乐子’。将手机放在手机支架上聊天,这样既不容易被交管人员发现,还能缓解压力。”

半天时间,记者随机乘坐了多辆出租车,发现多数出租车司机存在一边开车一边聊微信的情况,有个别司机在等红绿灯时还看抖音视频,当交通信号灯由红灯转变成绿灯时,还需要记者提醒才关掉视频继续开车。

乘客态度:对司机开车“玩”手机很反感

家住城区的杨先生几天前用嘀嘀软件叫了一辆车,无奈感慨:“我从锦溪南路附近打车回家,刚上车,司机就开始在微信群里说话,先是向另一个司机通报了自己的位置,随后又询问其他司机拉了多少乘客,不时还开几句玩笑。全程手机屏幕一直停留在群聊的页面上,语音信息一条接一条。”杨先生表示,司机在发语音时,只用一只手握着方向盘,这让乘客非常担心和反感,自己已经不止一次遇到过这种情况了。

“司机一边开车一边说话会分散注意力,一旦遇到紧急情况,就会失去灵活处理的能力。”家住顺天路的易女士表示,驾驶机动车严禁玩手机、拨打电话是最基本的安全常识。个别出租车司机甚至在微信语音群聊时说粗话,不仅有损城市形象,令乘客反感,更为行车安全埋下隐患。

在邮政储蓄银行工作的郑小姐表示,目前手机功能越来越多,吸引力大,出租车司机开车时聊微信、抢红包、看视频,自以为是“娱乐一下”,殊不知给行车安全埋下隐患,轻则伤筋动骨,重则车毁人亡。

市客运管理办公室:市民发现司机开车“玩”手机可以投诉

随后,记者采访到了市客运管理办公室处罚科的李科长。他表示,司机开车玩手机、玩微信等现象,已经违反了《道路交通安全法》,属于危险驾驶的一种,违者将受到相应处罚。

李科长说:“我们也经常接到市民的投诉电话。接到投诉后,我们的工作人员会立即去核实情况,一经查实,会立马将该司机的年度考核分扣掉 5分,罚款500元。因为出租车司机的这种做法,严重侵害了车内乘客的利益,应该杜绝。今后会加大执法力度,不定期对出租车司机开展安全培训。”他还说,如果市民在乘车的时候,发现司机有玩手机的现象,在投诉的时候最好准确提供时间、地点及出租车车辆牌照,资料越详细,越方便核实。

另外李科长还提醒广大车主及出租车司机:玩微信时,人的眼睛要时不时地盯着屏幕,尤其是微信语音聊天时,来了消息需要点击一下屏幕才能收听,自己要说话时也需要将手指一直按着屏幕,这些操作无疑会分散司机的注意力,很容易导致交通事故。所以,为了您和他人的安全,驾驶时请不要做出妨碍安全行车的行为,谨慎行车,安全出行。(本报记者 罗艺瑶)