怀化新闻网讯:麻阳县司法局紧紧围绕《中华人民共和国老年人权益保障法》、国务院《法律援助条例》、《湖南省法律援助条例》,依法履行法律援助职能作用,采取多种措施,大力开展老年人法律援助维权工作。

  一是突出民生需求,积极办理老年人维权案件。积极落实市委、市政府出台《关于进一步加强法律援助工作的意见》,将老年人维权工作纳入年度工作要点和专项活动重要内容,将老年人纳入法律援助重点人群之一,积极受理老年人法律援助申请。近两年来,中心共办理老年人法律援助案件47件,为名老年人提供了法律援助,解答老年人法律咨询236人次。

  二是强化窗口建设,搭建服务平台。加强法律援助便民服务窗口建设,制定敬老文明服务工作制度和工作标准,公示法律援助制度,公开服务内容、办事流程,为行动不便的老年人提供座椅,提供老花镜、老年人急救药品等人性化的为老服务设施,摆放老年人维权法律援助资料,免费发放。开辟“法律门诊”,实行专业律师接待,专业律师轮流值班,“12348”法律服务热线畅通,为老年人提供免费的专业法律咨询服务和免费代书服务。创建“困难群体数据库”,从民政、残联等部门收集老年人困难群体数据信息,简化审批程序,免于经济困难审查,使法律援助工作更加便民利民。

  三是开展争创活动,优化便民效果。开展“敬老文明”窗口创建,对老年人咨询、申请法律援助做到优先接待、优先受理、优先审查、优先指派。对老年人申请法律援助,做到指定专人负责、简化办事程序、快速办理,受理申请后在3日内审查完毕,实行一站式服务、一条龙办理,优先指派熟悉老年人权益法律法规且职业道德良好的律师办理,确保办案质量。对行动不便的老年人,主动提供上门服务,对赡养、继承等类型的案件,创新工作方法,开展“援调对接”,尽量实行先行调解等非诉讼方式解决,为老年维权提供切实保障。

  四是完善工作举措,加强案件质量管理。加强对案件质量的跟踪监督,建立受援人联系告知制度和案件质量回访制度,坚持日常回访和集中回访相结合,定期组织案件质量评审,通过召开座谈会、发放调查问卷表和社会评议表、设置意见箱、公开监督投诉电话等方式,进一步加强对老年人法律援助案件的质量管理。

  五是深入维权宣传,扩大社会影响。定期开展老年人维权宣传活动,结合“九九重阳节”、学雷锋志愿者活动月等活动,利用农村赶集、进社区等多种形式,到老年人活动聚集的社区、广场等地,有针对性地对老年人群体开展老龄宣传和尊老敬老主题活动为主要内容的法律援助维权宣传服务活动,营造全社会共同维护老年人权益的氛围。坚持日常宣传与专项宣传活动相结合,制作老年人维权手册、宣传展板和服务连心卡,免费发放给老年群众。坚持网络和报刊等多渠道进行宣传,形成动态的宣传工作模式。