怀化新闻网讯 11 月9 日,鹤城区凉亭坳乡曹家坡村岩落潭院子养殖户丁绍岩通过“党建e 家”售出土鸡39只。他欣喜地告诉笔者,今年他家养的1600 多只土鸡,依靠“党建e 家”已全部卖出,纯收入3 万多元。

为深入推进服务型党组织建设步伐,破解联系群众“最后一公里”的难点问题,今年10 月,鹤城区委决定在全区开展“党建e 家——服务群众微平台”服务型党组织创建活动。利用信息通信技术和互联网平台,让互联网与党建工作进行深度融合的一种党建创新新模式,将党建中联系服务群众的核心要求与网络结合起来,让手机微平台成为干部和群众“线上线下”联系的前台。

在“线上”,该区建立区、街道(乡)、社区(村)、网格(组)四级微信群,街道( 乡镇) 及各单位分别建立手机微网或APP 的形式,打通群众反映问题的渠道;“线下”建立党员服务总站、党员服务站、党员服务分站及民事代办点的形式,对居民群众反映的问题、困难及时处理,提高群众对党组织的认可度和信任度。特别是在最基层的社区(村)层面。设立党建e 家——党员服务分站,由支部书记任站长,设一名专职代办员,进一步完善服务站硬件设施,每天安排社区(村)干部现场受理,推行马上办、领着办、代为办的服务方式,主动到区、乡两级为群众代办事项,让群众在家门口就能享受到便捷高效的服务。而在网格( 村民小组)层面,则设立党建e 家——民事代办点,由村民小组长、网格长及热心公益的无职党员选领“政策宣传岗”、“民事代办岗”等,及时收集民意、集中民智、反映民情、隐患,从而形成了“四位一体”的“线下”党员服务网络。迎丰街道莲花池社区建立“党建e 家——服务群众分站”,专门安排1名工作人员就各“网格服务点”反应的问题,第一时间进行协调、处理、督促办结并回复。在社区层面能解决的立即交办到相关社区工作人员;对社区解决不了的向街道党建工作站上报。

通过群众“线上”点单,干部“线下”服务,实现“双向”互动, 相互融合,有力地增强了基层党组织的凝聚力和战斗力,实现了“有问题发微信,有困难找干部,有疑惑上微网”的和谐格局。

截至目前,鹤城区“党建e 家——服务群众微平台”受理事项共1.1 万件,办结1 万多件,帮助化解各类矛盾纠纷5700 余起,社区(村)代办点代办事项2.73 万件。(郭飞 廖明宪 丁长江 李建平)