为进一步加强全县接处警工作,树立优质的公安窗口隐形名片,9月2日,会同县公安局对新入职的4名110接警中心协警开展业务培训。副政委伍文桂、政工室主任张仲文,及指挥中心主任杨芳及相关民警参会。

指挥中心接警中心作为公安部门联系群众的纽带,接警工作更是树立公安形象,打造优质服务的隐形名片。该局通过多日的层层筛选,从协警队伍抽调了4名优秀人员进入指挥中心工作,专职从员接处警业务。

业务培训会上,政工室主任张主任作动员报告,对4名新成员加入指挥中心大家庭表示欢迎。希望新入成员树立高度的责任感、服务意识对待本职工作,以一颗急他人之所急、想他人之所想心态积极工作,通过积极努力提高业务水平,迅速适应工作环境、熟练掌握接处警业务。

会上,指挥中心主任杨芳组织民警学习了《会同县公安局指挥中心接处警工作规定》以及队伍管理条例,并就有关接处警日常录入、调派警力、台帐登记等常见问题与应急问题做了详细讲解。

副政委伍文桂强调:一是态度决定成败。接处警工作好比老中医,需要“望,闻,问,切。”作为电话一头的接警话务员,需要用电波将你的语气、笑容及时传达到群众当中去。二是细节决定成败。工作中要做到眼疾、手快、耳聪、心明,对辖区道路街区、地理环境、警力分布熟悉度,做到快速准确定位;三责任决定成败。接处警工作要求每个接警人员有有高度的责任心,认真对待每一起群众报警。